«МФЦ всегда ВКонтакте»: региональная сеть «Мои Документы» первой в России запустила цифровую экосистему взаимодействия с гражданами.

«МФЦ всегда ВКонтакте»: региональная сеть «Мои Документы» первой в России запустила цифровую экосистему взаимодействия с гражданами.

Жители Ярославской области, у которых есть профиль в социальной сети ВКонтакте, могут получать уведомления о готовности своих документов через VK Мессенджер. Они приходят в личные сообщения заявителя от официального сообщества Госуслуги. Ярославская область .
Также доступны и другие полезные опции: проверка статуса своего обращения, предзапись на приём в любой МФЦ, отмена визита и проверка графика работы центров.

– Этот сервис очень удобный, современный и проактивный. Заявителю теперь не нужно звонить или проверять на сайте статус оказания услуги. Уведомление придёт ему в личные сообщения. Если же у человека нет зарегистрированной страницы ВКонтакте, то сообщение о готовности дела поступит как обычно – в виде SMS», – уточнил министр цифрового развития Ярославской области Александр Королёв.

Отметим, что запись в филиалы «Мои Документы» по-прежнему доступна на официальном сайте https://mfc76.ru/ , по телефону или при личном посещении. Также проверить статус оказания услуги можно на сайте ЕПГУ.

Источник

Предложить новость