Нейросети будут использовать при обработке обращений жителей
Использование высоких технологий и перспективы развития Центров управления регионами обсудили на Всероссийском форуме ПРОФ-IT.
Использование высоких технологий и перспективы развития Центров управления регионами обсудили на Всероссийском форуме ПРОФ-IT. Возможности применения нейросетей в организации обратной связи между государством и гражданином рассмотрели во время панельной дискуссии «Инфраструктура для принятия государственных управленческих решений. ЦУР как драйвер цифровизации».
Нейросети, как отметил первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, позволяют автоматически ранжировать обращения граждан по качеству коммуникации и степени важности. В настоящий момент этот инструмент тестируется. Их использование необходимо для сокращения времени при обработке обращений жителей.
– Наша задача – создать воронку сообщений через единое окно, чтобы человек мог задать любой свой вопрос государству, получить услугу, не думая о том, в какое ведомство идти, к кому обращаться, – отметил Кирилл Истомин.
В Ярославской области Центр управления регионом начал работу в ноябре 2021 года. За прошедшее время ЦУР обработал более 36 тысяч обращений, поступивших из соцсетей.
Фото АНО «Диалог Регионы»
Ярославский РегионПоследние новости
Ярославская область: заседание Думы и новые инициативы
Депутаты обсудили бюджет на 2025 год и ряд законодательных изменений.
Новые меры по борьбе с загрязнением воздуха в крупных городах
Государственные инициативы направлены на улучшение качества воздуха и здоровья граждан.
Ошибки в установке новых остановок в Ярославле: как вандализм влияет на город
В Ярославле исправили ошибку в названии остановки, но проблемы с вандализмом продолжаются.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований