Виталий Бортяков: «Мне нравится общаться с людьми и помогать им»

В этом году исполнилось 5 лет информационно-аналитическому центру Тутаевского района, в структуру которого входит наша газета.

В этом году исполнилось 5 лет информационно-аналитическому центру Тутаевского района, в структуру которого входит наша газета. О том, какая работа сделана и выполняется сейчас, мы поговорили с директором муниципального бюджетного учреждения «Информационно-аналитический центр» Виталием Руслановичем Бортяковым.

- Здравствуйте, Виталий, напомните нашим читателям, для чего было принято в 2019 году решение о создании информационно-аналитического центра в новом формате?
- Добрый день, Дмитрий! Как многие знают, у нас в Тутаевском районе всегда существовала газета, которая начала выходить в 1918 году и выходит по сегодняшний день с названием «Берега». Но время не стоит на месте, требуется внедрение новых цифровых решений. Поэтому из просто газеты «Берега» мы стали информационно-аналитическим центром. В него вошли три подразделения, которые занимаются тремя социально важными направлениями. Первое – это выпуск массовой муниципальной газеты «Берега». Второе – создан муниципальный центр управления. Третье – помощь при подборе персонала в администрацию Тутаевского района.

- Расскажите, пожалуйста, об этих направлениях. Какая работа по ним проводится?
- Да, раскрою каждое, чтобы было понятно. Несмотря на то что идет серьезная цифровизация, мы продолжаем выпускать нашу муниципальную газету, потому что понимаем, что большая часть наших любимых бабушек, дедушек, жителей привыкли ее читать. Очень приятно видеть, очень трогает, когда они приходят к нам в редакцию, чтобы опубликовать свои стихотворения, поздравления, благодарности медицинским и социальным работникам. А их дети и внуки приходят, чтобы в газете поздравить бабушку, чтобы ей стало приятно. Мы делаем все для того, чтобы газета у нас продолжала выпускаться каждую неделю по четвергам, по 49 выпусков в год. Она состоит из двенадцати полос, на которых рассказывается о работе администрации и депутатов Тутаевского района, органов государственной власти – прокуратуры, полиции, о социальных проектах, реализуемых общественными организациями и активными жителями.
Тутаевцы любят нашу газету, кроме того она является очень важным инструментом для многих некоммерческих организаций, городских активистов, чтобы обеспечить получение грантов на районном, областном и даже федеральном уровнях. Информационная поддержка проектов, публикации в СМИ в таких случаях – обязательное условие. Соответственно мы пишем письмо о том, что готовы поддержать проект на страницах нашей газеты «Берега» и обратившийся к нам человек прикладывает его к своей конкурсной документации, чтобы ему потом выделили деньги. Мы всегда всем помогаем, когда к нам обращаются. Даже на конкурс Президентских грантов требуется публикация в местной газете. Наши постоянные информационные партнеры – Тутаевский районный совет ветеранов, возглавляемый Ириной Александровной Иониной, отделения Всероссийского общества инвалидов во главе с Ольгой Николаевной Косовичевой и Всероссийского общества слепых – со Светланой Федоровной Коваленковой. Также представлены на страницах «Берегов» проекты Благотворительного фонда защиты животных «Право на жизнь», православной общины «Вера в селе Малахове», краеведа-писателя и журналиста Надежды Сергеевны Тарановой, материалы о ветеранах спорта Петра Николаевича Графцева. Мы открыты, при желании каждый может стать нашим автором.
Мы всегда совещаемся, чтобы поставить в газету самое важное. Сейчас понимаем, что очень много мошенничества, поэтому практически в каждом номере предостерегаем жителей о недопустимости доверчивого отношения к злоумышленникам. Важно всегда предостерегать, особенно пожилых людей, от общения с мошенниками, чтобы сохранить свои сбережения, которые дались нелегким многолетним трудом. К сожалению, сейчас до миллиона рублей в неделю жители Тутаевского района переводят мошенникам. Нас это возмущает, поэтому продолжим вместе профилактическую работу с жителями в качестве представителей Общественного совета при Тутаевском отделе МВД России (в него входят директор информационно-аналитического центра и главный редактор газеты «Берега» - прим. автора).

- Муниципальный центр управления – расскажите, что это такое и как построена его работа?
- Давайте разберем в подробностях, чем занимается муниципальный центр управления, каковы его задачи. Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин принял решение о создании по всей стране центров управления для отработки обращений жителей в каждом регионе. Они называются ЦУР – центры управления регионом. Соответственно после этого как очевидный этап было принято решение, чтобы в крупных городах и районах появились муниципальные центры управления – МЦУ, которые будут доводить до жителей важную информацию в социальных сетях. У нас на сегодняшний день порядка 53 тысяч жителей Тутаевского муниципального района и по крайней мере 45-46 тысяч из них, как минимум, зарегистрированы в интернете в социальных сетях.
Соответственно, задача муниципального центра – это информирование жителей через удобные для них социальные сети, помощь в создании страниц государственных и муниципальных организаций, называемых госпабликами. Сейчас, к примеру, у каждой школы, у каждого детского садика должна быть своя группа, где информируют родителей о том, что происходит в саду и школе, какие праздники проводятся, какие мероприятия проходят. У нас на территории Тутаевского района созданы и успешно работают госпаблики 58 учреждений. Совместно с ЦУР Ярославской области мы помогаем всем ответственным лицам вести страницы, общаться с жителями, отвечать на их вопросы.
Также у нас есть отдельный блок – это обращения граждан в интернете, который заслуживает особого внимания. Люди обращаются в интернете, в соцсетях по вопросам, которые их волнуют, и эти обращения важно отслеживать, реагировать на них, давать понятные ответы. Чтобы чувствовалась обратная связь, чтобы жители знали, что в администрации, к примеру, работают не абстрактные чиновники, а отзывчивые люди, готовые ответить на вопросы, пригласить, если это нужно, на прием, поговорить, выслушать, помочь решить важные вопросы личным участием. Допустим, поступает к нам сигнал, что где-то перегорел фонарь и человек прямо фотографию присылает. Наш сотрудник передает это непосредственно ответственному структурного подразделения администрации Тутаевского района, а его руководитель ставит в план выполнение этой работы.
Это очень важный инструмент также и для принятия управленческого решения главой района. Например, каждую осень где-то с конца августа по конец сентября у нас начинают опадать листья. Исходя из обращений предыдущих лет, мы понимаем, где у нас вероятнее всего будут засоры в ливневых канализациях. Поэтому на планерке у главы района Ольги Вячеславовны Низовой представляем доклад о зонах риска. Что нужно усилить по таким и таким адресам расчистку этих ливневых канализаций. Мы это делаем за месяц до наступления проблемных сезонов, заранее уведомляем о возможных рисках.
За 2024 год в социальных сетях нам поступило порядка 26 тысяч обращений жителей. В это число входят и конструктивные обращения, где нужно выполнить какие-то работы, но большая часть – когда требуется проинформировать человека: куда обратиться, где взять номер телефона, какие документы с собой взять? Соответственно мы это людям в интернете объясняем. У нас даже есть такой отдельный чат, в котором собраны все 40 руководителей структуры администрации, муниципальных учреждений, ресурсоснабжающих и управляющих организаций. И когда мы им отправляем какое-то обращение, они нам дают ответ напрямую и как можно быстрее. Потому что жители не должны ждать ответа слишком долго. Такую задачу всем муниципалитетам ставят и губернатор Михаил Яковлевич Евраев, и Президент Владимир Владимирович Путин.
К сожалению, создается очень много различных провокаций, в том числе от мошенников. Допустим, в какой-то группе сети ВК опубликована недостоверная информация, порочащая кого-либо. Мы видим, что это неправда. Тогда первое, что мы делаем - отвечаем достоверной информацией; второе – передаем информацию нашим юристам; третье – обращаемся в правоохранительные органы. Что важно, тут очень много может быть опасных ситуаций, в том числе и действия мошенников. То есть, мы – такие администраторы интернета в Тутаевском районе, которые призваны предостеречь простых людей от обмана.

- Ну и кадровые вопросы?
- Направление по подбору персонала тоже важное. Как раньше было? Была доска объявления, либо в газете можно было опубликовать вакансию или разослать свое резюме почтой. Сейчас уже в интернете есть такие порталы, где собрана вся информация и от соискателей, и от работодателей. Мы занимаемся ее изучением и аналитикой, подбором людей, подходящих для муниципальной работы, совместно с нашим отделом кадров администрации Тутаевского района.
Самое главное, что у нас небольшой, но очень работоспособный коллектив – всего 6 человек, но это сплоченная единая команда. Каждый ведет свои направления в работе и одновременно готов выручить коллег, быстро включиться и помочь. Для ускорения и оптимизации мы используем новые цифровые технологии, внедряем современные решения. Мы постоянно учимся, сейчас это принципиально важно.
Буквально недавно газетой занимались 13 человек, и это только газетой! А сейчас над газетой работают главный редактор и дизайнер. Два человека занимаются работой в интернете – публикуют информации в официальных сообществах администрации в социальных сетях и отвечают на обращения жителей, готовят аналитику. Один человек ведет документооборот и закупки. А руководитель обеспечивает организацию всех процессов, связь с руководством района, региона и федеральным центром, а также бесперебойным обеспечением всеми необходимыми информационными и материальными ресурсами. Считаю, что у нас – лучшая команда!

- Да, в связи с этим расскажем об одном из уникальных достижений нашей команды, касающемся реализации национальных проектов. Насколько это важно?
- Отдельно отмечу, что Тутаевский район удерживает лидерство по освещению национальных проектов среди всех городов и районов Ярославской области по итогам 2021, 2022, 2023 и 2024 годов, в течение уже четырех лет подряд. Это серьезное и важное достижение, ведь национальные проекты – это приоритеты, поставленные для развития нашего государства Президентом России Владимиром Владимировичем Путиным. И от того, будут ли люди на местах получать информацию о национальных проектах в полной мере, зависит их поддержка. Всем гражданам России необходимо понимать, что государство о нас заботится на протяжении всей жизни. Начиная от материнского капитала, который можно потратить во благо родившегося малыша, заканчивая строительством и благоустройством на огромнейшей территории нашей страны, развитием ее энергетического и промышленного потенциала.
При принятии решений о том, куда направить финансирование из федерального бюджета, какие объекты включать в программы нацпроектов, при всех равных условиях предпочтение отдается тем районам, которые выше всех в рейтинге информационного сопровождения о ранее реализованных объектах и не только. Надо, чтобы жители знали о том, какие положительные изменения приносят в нашу жизнь национальные проекты России. И поскольку Тутаевский район лидирует, у нас удалось благоустроить уже множество дворов в Тутаеве, Константиновском и Фоминском, поставить в городе и поселках детские спортивные и игровые площадки, построить новые школьные стадионы. Не забудем и про общественные территории – преображенные Центральный парк, Юбилейную площадь, Волжские набережные в Тутаеве и Константиновском и другие объекты. Кроме того, по национальному проекту «Безопасные качественные дороги» капитально отремонтированы: основные улицы города; участки, соединяющие Тутаев, Константиновский, Фоминское и Микляиху между собой и с трассой Ярославль – Рыбинск; дороги Тутаев – Шопша и Ярославль – Углич, проходящие по территории Тутаевского района. Работа продолжается, многое еще предстоит сделать!

- Кто помогает в работе информационно-аналитического центра?
- Я бы хотел выразить огромную благодарность главе Тутаевского района Ольге Вячеславовне Низовой за понимание нашей работы и поддержку. Так как я по совместительству советник администрации, я знаю, насколько сложная работа у главы, какое огромное количество вопросов приходится решать и держать в уме. Это колоссальная нагрузка на человека! Иногда даже удивляюсь, как Ольга Вячеславовна ее выдерживает? Сильная женщина! Со своей стороны, наш информационно-аналитический центр всегда готов предоставить Ольге Вячеславовне срочную информацию, оперативный анализ ситуации, быстро выполнить поручения. Также поблагодарю наших депутатов – Алексея Валентиновича Калганова, отстаивающего интересы жителей Тутаевского района в Ярославской областной Думе, всех депутатов районного муниципального совета с председателем Михаилом Анатольевичем Ванюшкиным, депутатов городского муниципального совета и его председателя Сергея Юрьевича Ершова. Ваша поддержка, активное участие в решении вопросов в пользу жителей, неоценимы. Они вносят огромный вклад в усиление нашей большой и эффективной команды Тутаевского района, работающей буквально в режиме 24 на 7 для обеспечения развития на будущее.

- О работе мы достаточно поговорили, теперь расскажите о себе – какими принципами в своей жизни Вы руководствуетесь?
- Общение – моя стихия! Мне нравится разговаривать с людьми, узнавать их истории, помогать им. Этому научила меня мама и за это я ей очень благодарен!
Также с детства я впитывал мудрость своих бабушки и дедушки. Они с севера переехали в сельскую местность Ярославской области, где взяли в аренду землю и организовали малое предприятие вместе с местными жителями. Построили 8 километров дороги, занимались разведением романовской породы овец численностью до 500 голов. Я все это наблюдал в детстве и принимал активное участие. В определенный момент своей жизни я учился в школе в селе Закобякино Любимского района и очень благодарен педагогическому коллективу этой школы.
От дедушки я наследовал такие важные качества, как честность и порядочность. Он всегда внушал мне, что труд – это залог успеха, и что усердная работа приносит свои плоды. Его мудрость о том, что учение не имеет конца, стала для меня путеводной звездой, позволяя расти и развиваться на протяжении всей жизни. Бабушка же научила меня доброте, человеколюбию и милосердию. Я до сих пор восхищаюсь ее большим сердцем и тем, как щедро она делилась любовью и заботой с окружающими. Благодаря ей я понимаю, насколько важно быть внимательным к другим и помогать тем, кто в этом нуждается. Мне легко жить, так как я стараюсь следовать тем жизненным правилам и ценностям, которые мне привили мои бабушка и дедушка. Их уроки остались со мной навсегда и наполняют мою жизнь смыслом и гармонией.

- Многие говорят, что Тутаев обладает особым притяжением, Вы согласны с таким утверждением?
- Тутаев - это удивительный город, раскинувшийся на двух берегах Волги, и для меня он действительно обладает особой магией. Левый берег укутан спокойствием и умиротворением, а правый бурлит активностью и жизнью. И жителей этих двух берегов объединяет огромная доброта и готовность всегда прийти на помощь. Невероятная красота природы и впечатляющие пейзажи вдохновляют меня каждый день, придавая силы и мотивацию. Я верю, что у Тутаева и у всего Тутаевского района – большое и позитивное будущее!

Дмитрий РИНКЕВИЧ, главный редактор газеты «Берега», член Союза журналистов России.
_________
Использованы материалы информационного агентства «Информационный центр «Берега», регистрационный номер СМИ ИА № ФС 77-81715 от 16.09.2021 г.

Источник

Предложить новость